Conditions Générales de Vente de l'Option Expérience Sol La Première au départ de Paris-CDG (Terminal 2E)
Dans les présentes Conditions Générales de Vente, sauf indication contraire résultant du contexte, les expressions et termes ci-après doivent être définis de la façon suivante :
« Air France » : Société Air France, société anonyme, de droit français et dont le siège social est sis 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, France, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Bobigny sous le numéro 420 495 178.
« Cabine Business » : classe de voyage réservée aux clients ayant acquitté un tarif Business.
« Cabine La Première » : classe de voyage réservée aux clients ayant acquitté un tarif La Première.
« Client » : personne physique, majeure, ayant réservé un billet en Cabine Business sur un vol AIR FRANCE et souhaitant réserver une Option Expérience Sol La Première au départ de Paris-CDG.
« Conditions Générales de Vente ou "Conditions" ou "Présentes" » : les présentes conditions définissant les conditions d’achat de l’Option Expérience Sol La Première de Paris-CDG.
« Long-Courrier » : vols opérés entre l'Europe et l'Asie, l'Océanie, l'Afrique (hors Afrique du Nord), les Amériques, le Moyen-Orient, les Caraïbes ou l'océan Indien.
« Option Expérience Sol La Première - au départ de Paris CDG (Terminal T2E) » ou « Option » : les présentes conditions définissant les conditions d’achat de l’Option Expérience Sol La Première.
« Prix » : le prix de l'Option varie en fonction du tarif acquitté
L’Option Expérience Sol La Première au départ de Paris-CDG (Terminal 2E) est un service qui peut être réservé uniquement dans les conditions cumulatives suivantes :
- L’aéronef qui effectue le vol Long-Courrier pour lequel le client dispose d’un billet Air France en Cabine Business est sur une destination où la cabine La Première n’est pas proposée, et le Client a voyagé en Cabine La Première en s'étant acquitté d'un billet La Première au cours des 12 derniers mois.
- Les surclassements payants de dernière minute sont exclus, quel que soit le mode de paiement.
- Les surclassements "coupons" Ultimate sont exclus.
En souscrivant l'Option Expérience Sol La Première au départ de Paris-CDG (Terminal 2E), le Client bénéficie des prestations et services suivants disponibles au Terminal 2 Hall E de l’aéroport Paris-Charles de Gaulle :
Le jour de son départ, un parcours privatif comprenant :
- Un service de transfert aéroport Hertz Drive U,
Accueil par un agent La Première en porte 17 du Terminal 2, Hall E à l’aéroport de Paris-Charles de Gaulle, - Portage des bagages jusqu’au vestibule La Première (zone d’enregistrement réservée aux clients en possession d’un billet Cabine La Première),
- Assistance aux formalités de voyage : vérification identitaire, enregistrement des bagages etc...,
- Transfert en berline du luxe privé vers le Salon La Première,
- Parcours privatif dédié au sein de l’aéroport : passage par un poste de sécurité dédié au client La Première, passage par un poste frontière dédié au sein du Salon La Première,
- Transfert vers l’avion depuis le salon en berline de luxe privé à l’heure de l’embarquement.
Un Accès au Salon La Première avec :
- Espace restauration avec une carte signée, incluant un menu à la carte et une sélection de vins et de champagnes, des boissons froides et chaudes,
- Espace de soin Sisley sous réserve de disponibilité,
- Espace relaxation,
- Accès Wifi gratuit,
- Toilettes/Douches.
Sous réserve des conditions indiquées à l’article 2 des Présentes, l’Option Expérience Sol La Première au départ de Paris-CDG (Terminal 2E)" peut être réservé pour 1 200 euros par personne ou 240 000 Miles.
La réservation pourra être effectuée via la ligne La Première et à l’aéroport auprès d’un agent des équipes La Première sous réserve de disponibilité.
Les enfants mineurs non accompagnés ne peuvent pas souscrire l'Option Expérience Sol La Première au départ de Paris-CDG (Terminal 2E).
4.1 Le Client peut régler l'Option Expérience Sol La Première au départ de Paris-CDG (Terminal 2E) en utilisant l'une des méthodes de paiement proposées sur les Sites Internet.
4.2 Le paiement de l'Option Expérience Sol La Première au départ de Paris-CDG (Terminal 2E) peut être effectué en miles, le cas échéant.
L’Option Expérience Sol La Première au départ de Paris-CDG (Terminal T2E) est associée à un numéro de vol Air France et doit être utilisée le jour du départ du vol pour lequel le client a acheté l'Option.
L’Option Expérience Sol La Première - au départ de Paris-CDG (Terminal T2E) est soumise à la disponibilité de places.
L’Option Expérience Sol La Première au départ de Paris-CDG (Terminal T2E) achetée par un Client est modifiable ou transférable sur un autre vol en fonction des conditions tarifaires du billet d’avion du Client, et en cas de retard ou d’annulation de vol par Air France, sous réserve de disponibilités.
7.1 L'Option proposée à un Client est personnelle et non cessible. Une fois l'Option Expérience Sol La Première au départ de Paris-CDG (Terminal 2E) achetée par un Client, elle n'est pas remboursable en espèces ou par crédit de Miles sauf dans les cas prévus à l’article 7.2.
7.2 Le Client ayant acheté l'Option Expérience Sol La Première au départ de Paris-CDG (Terminal 2E) ne pourra se faire rembourser le Prix de l'Option que dans les hypothèses suivantes :
- Le vol pour lequel le Client avait acheté l'Option est annulé,
- Suite à la modification volontaire du vol par le Client, l’option n’est plus disponible,
- Le billet d’avion du Client est remboursable.
Air France ne sera responsable et ne sera pas réputée avoir manqué à ses obligations en cas d'inexécution de tout ou partie des prestations et services objet des Présentes due à un cas de force majeure tel que défini ou interprété par la jurisprudence française. Dans cette hypothèse, le Client ne pourra prétendre à aucune indemnité, intérêt ou dédommagement du fait des préjudices directs ou indirects subis par l'absence de fourniture des prestations.
Les données collectées par Air France pour les besoins de cette Option sont traitées conformément aux lois et réglementations en vigueur.
Air France se réserve le droit de procéder à des modifications des présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les souscriptions de l'Option seront soumises aux Conditions Générales de Vente en vigueur au moment de la réservation, à moins qu’un changement de ces Conditions Générales de Vente ne soit exigé par la loi ou par une autorité gouvernementale (auquel cas ce changement s'appliquera également à toutes les commandes déjà passées).