Frais de dossier

Ce sont des frais administratif liés au traitement de l’après vente du billet, Ils s'appliquent à tous les voyageurs à l'exception des bébés (moins de 2 ans), et des passagers bénéficiant de billets primes. Ces frais de dossier sont différents selon le lieu d'achat et le lieu de traitement de l’après vente.

Type de service Agence Air France Vente par téléphone Air France Site internet Air France
Air France Échange Remboursement15 2015 20Gratuit
Agence de voyages Échange Remboursement30 voir conditions agence*30 voir conditions agence*Gratuit

* Demande de remboursement à effectuer auprès de l'agence ou du site d'émission du billet N.B. : les agences de voyage fixent et appliquent les frais de dossier de leur choix sur l’après vente de billets d'avion Air France. Ces frais sont donc variables selon les agences.