Gestion de la peur en avion
Air France vous propose deux solutions pour vous aider à surmonter votre peur de l'avion.
- Un programme de réalité virtuelle, comprenant des contenus pédagogiques sur l'aéronautique et des exercices de mise en situation immersifs, à réaliser en toute autonomie à votre domicile et à votre rythme sur une période de 30 jours.
- Le stage « Apprivoiser l'avion » d'une journée en présentiel à l'aéroport de Paris-Charles de Gaulle (CDG), avec des interventions par des professionnels de l'aéronautique suivis d'une mise en situation dans un simulateur « cabine de pilotage » sur vérin.
Stage au centre de formation technique des pilotes
Un entretien préalable avec un psychologue Lors de votre inscription au stage, un questionnaire vous sera envoyé afin d'identifier le contexte d'apparition, la nature et l'intensité de votre peur. Dans un deuxième temps, le mois précédent votre stage, la psychologue du Centre Anti-Stress vous contactera dans le cadre d'un entretien individuel et confidentiel. Cet échange sera l'occasion d'approfondir le travail de réflexion que vous avez entamé avec le questionnaire puis de se pencher sur la singularité de votre peur. Ces étapes préparatoires vous permettront de mieux appréhender le contenu pédagogique le jour du stage. Cet entretien est un prérequis au stage.
Des cours théoriques pour mieux connaître l'avion La 1re partie du stage comprend les interventions de différents professionnels :
- Un spécialiste du stress aéronautique vous explique les mécanismes physiologiques et psychologiques du stress et vous guide dans la pratique d'exercices de détente respiratoire, musculaire et mentale.
- Une hôtesse ou un steward vous expose son métier, sa formation et son rôle pour la sécurité et la sûreté du vol.
- Un pilote vous apprend les principes aérodynamiques et vous initie à l'aéronautique. Il démystifie « les trous d'air », illustre le phénomène des turbulences, explique comment vole un avion…
À cette occasion, les intervenants, tous des personnels navigants d'Air France en exercice, répondront à vos questions.
Un simulateur pour mettre en pratique vos nouvelles connaissances Après la théorie, vous embarquerez à bord d'un simulateur de vol 3 axes, réplique exacte d'un cockpit d'avion, installé au centre de formation Air France de Paris-Charles de Gaulle. Vous pourrez ainsi expérimenter :
- Les mouvements d'un avion et des conditions de vol ordinaire.
- Différentes conditions météorologiques et des situations de procédures d'urgences.
Cette mise en pratique vous permettra d'être témoin de la méthodologie de travail d'un équipage et de vivre une expérience de vol concrète. Cela vous permettra d'identifier puis de lâcher vos croyances. En sortant du simulateur, un débriefing avec l'équipage et le sophrologue permettra de faire le point sur la journée.
Un suivi personnalisé après le stage À l'issue du stage, l'équipe du Centre sera à votre écoute. Nous vous invitons à maintenir un lien en nous envoyant vos retours d'expériences de vols. Pendant 12 mois après la date de votre stage, vous pourrez demander par email une recommandation pour chacun de vos vols avec Air France, Hop ou Transavia. Cette recommandation permettra d'informer l'équipage que vous avez été stagiaire de notre Centre Anti-Stress. Notre personnel de bord pourra ainsi vous identifier facilement dans l'avion et vous soutenir en cas de besoin pour une expérience de vol sereine.
Inscription
Témoignages
À la suite de leur stage ou juste après un vol, de nombreux participants souhaitent partager leur expérience. Découvrez ci-dessous quelques extraits de leurs lettres ou e-mails de témoignage. « Je tiens à vous remercier pour la qualité de votre accueil et de votre écoute lors de ce stage. À aucun moment je ne me suis sentie jugée mais bien au contraire, écoutée et accompagnée dans un processus de "désamorçage" de la spirale infernale du stress en avion. » « Mon 1er voyage d'après-stage s'est bien passé, à ma grande surprise. Cela s'explique par la compréhension de tout ce qui se passe pendant le vol et ce, grâce à votre stage... » « Je tiens à vous assurer que le stage est vraiment efficace ! Je suis donc partie et le voyage a été des plus agréables. L'aller a été très stressant au début mais l'assurance vient rapidement. Les progrès sont très étonnants... » « Je ne crains plus d’aller signer des contrats à l’étranger... C’est le bonheur ! Le vol s'est merveilleusement déroulé et j'ai pu mettre en pratique les conseils que vous aviez prodigués pendant le stage antistress. » « J'ai suivi le stage antistress et nous nous sommes parlé au téléphone pour préparer mon voyage à Amsterdam. Le voyage aller s'est merveilleusement bien passé grâce à vos conseils. Je suis arrivée euphorique à destination car c'était pour moi miraculeux de pouvoir voyager de manière si détendue. » « Je suis partie à New York sans aucune crainte et j'étais très détendue dans l'avion. Tout s'est déroulé à merveille et je le dois à vous tous. À présent je n'aurai plus peur de prendre l'avion, c'est un miracle ! » « À l'inscription j'étais sceptique sur les résultats du stage (en avion j'étais tétanisé et un vol de plus de deux heures m'était impossible), pourtant 15 jours après le stage je suis parti pour un vol de 4 heures et tout s'est étonnamment bien passé (j'ai même apprécié ce vol). Durant le stage, le personnel prend soin de bien cibler les problèmes de chaque personne (stage de 3 stagiaires) et du coup il en est plus performant. Merci beaucoup ! » « Merci aux formateurs ils étaient supers. Mon vol Nice-San Francisco s'est plutôt très bien passé. J'ai eu des montées de stress au début du vol, mais j'ai pu me maîtriser grâce aux techniques de sophrologie montrées pendant la formation. J'étais aussi moins à l'affût du moindre mouvement de l'avion pendant le trajet. Je dirais pas que je suis totalement détendue dans l'avion (en même temps je partais de loin), mais il y a une nette amélioration et je pense que ça continuera de s'améliorer sur mes prochains vols. Merci ! »
Analyse chiffrée
Nous vous conseillons de faire le stage au plus près d'un vol prévu. Généralement, nos stages sont complets trois mois à l'avance, mais nous proposons une liste d'attente pour répondre au mieux à vos prévisions de voyage en avion. Voici les retours clients ayant participé à un stage en 2019 et 2020 : Leurs attentes avant le stage*:
- 32 % Gagner en sérénité
- 26 % Pouvoir prendre ou reprendre l'avion
- 23 % Comprendre les mesures de sécurité appliquées dans l'aérien
- 17 % Comprendre comment vole un avion, ce que sont les turbulences…
- 16 % Pouvoir prendre l’avion sans « aide » (médicaments, alcool, etc.)
Leurs ressentis après le stage :
- 91% des clients affirment que le stage Apprivoiser l'Avion a répondu à leurs attentes
- 96% des clients recommandent le stage à leur entourage
- 80% des clients affirment que le stage Apprivoiser l'avion a permis d'améliorer sensiblement leur relation à l'avion
- 83% des clients ont pris au moins un vol depuis leur stage**, avec une répartition très équilibrée entre les vols:
- Court-courrier, 34%
- Moyen-courrier, 31%
- Long-courrier, 34%
(*) Plusieurs réponses possibles. (**) En 2020 le confinement a empêché certains clients de réaliser leur projet de voyage.